Certificazioni

In possesso della Società Alba

ALBA fornisce servizi per le imprese secondo un Sistema di Gestione Qualità Certificato, utilizzando procedure che prevedono la formazione tecnica specifica del personale addetto alle varie attività e una formazione continua nei riguardi dei ruoli specifici di ogni Commessa, con particolare riguardo alla selezione del personale ed alla costituzione di Team di lavoro dedicati

L'attenzione particolare ed un impegno costante, hanno consentito alla nostra azienda di ottenere e mantenere nel corso degli anni importanti Certificazioni - UNI EN ISO 9001:2015; UNI EN ISO 14001:2015; UNI EN ISO 45001:2015; ISO/IEC 27001:2014; FSC - che formano il nostro Sistema Integrato della Certificazioni (S.I.C.), il quale rende di fatto ALBA S.r.l. sull'intero territorio nazionale, un soggetto unico nel suo genere per la tipologia e la qualità dei servizi proposti

In dettaglio

Il nostro Sistema Integrato della Certificazioni (in breve S.I.C.) dimostra come il supporto documentale e procedurale che descrive l'intero Sistema Qualità della nostra organizzazione si possa adattare ad ogni particolare Commessa

In particolare il Piano Di Commessa si sviluppa in conformità ai requisiti della ISO 9001/2015 alllo scopo di:

  • definire le modalità di gestione del progetto associate agli aspetti di qualità del servizio inerente i servizi e le forniture previste dall'appalto
  • divulgare le modalità operative previste per l'espletamento a tutto il personale coinvolto nel progetto
  • essere di riferimento per le verifiche ispettive del Cliente o di quelle interne

Mentre il nostro Piano di Esecuzione dei Servizi è articolato sulla seguente struttura:

  • Metodologie
  • Customer Satisfaction con reportistica mensile
  • Team di gestione del contratto e dei servizi
  • Continuità del servizio
  • Formazione interna
  • Qualità della relazione con l'utente finale
  • Modalità di gestione dei problemi
  • Modalità di gestione dei cambiamenti


Qualità

UNI EN ISO 9001:2015 (IAF 33-34-35)

La certificazione ISO 9001 dimostra che il sistema di gestione della qualità dell'Azienda è stato riconosciuto conforme ad uno standard di eccellenza. La qualità dei processi produttivi, dei prodotti e dei servizi, delle procedure decisionali e amministrative, del supporto alla clientela, dell'organizzazione aziendale, risponde ad una precisa domanda dei nostri Clienti e consente di individuare costantemente i margini di miglioramento e di crescita aziendale.

Siamo certificati in Qualità per i seguenti settori:

  • IAF 33 - Tecnologie dell'informazione - progettazione, manutenzione e sviluppo software per sistemi di archiviazione e gestione documentale
  • IAF 34 - Studi di consulenza tecnica, ingegneria
  • IAF 35 - Servizio di Conservazione e gestione fisica e ottica dei documenti attraverso l'utilizzo di Sistemi informatici


Ambiente

UNI EN ISO 14001:2015 (IAF 33-34-35)

La certificazione 14001 è supportata da una norma internazionale a carattere volontario. La logica volontaristica della ISO 14001 lascia all'Azienda piena libertà di scegliere i propri obiettivi di miglioramento; ci sono alcuni presupposti imprescindibili, quali l'impegno del management verso il rispetto degli standard sull'ambiente ed il miglioramento continuo su questo fronte. La certificazione ISO 14001 non attesta una particolare prestazione ambientale, nè tantomeno dimostra un impatto particolarmente basso o nullo, ma piuttosto sta a dimostrare che l'organizzazione certificata segue un sistema di gestione adeguato a tenere sotto controllo gli impatti ambientali delle proprie attività e ne ricerca sistematicamente il miglioramento in modo coerente, efficace e soprattutto sostenibile


Sicurezza

UNI EN ISO 45001:2015 (IAF 33-34-35)

La certificazione ISO 45001 attesta che il sistema di gestione aziendale è conforme allo standard di riferimento e comunica a tutti i dipendenti e collaboratori, ai fornitori di beni e/o servizi e a tutti i Committenti, che l'Azienda è impegnata nel proteggere proattivamente la salute e la sicurezza dei propri lavoratori


Sicurezza delle informazioni

ISO/IEC 27001:2013 (EA 33-34-35)

Lo Standard ISO/IEC 27001 - Tecnologia delle informazioni, Tecniche di sicurezza, Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni, Requisiti - è una norma internazionale che definisce i requisiti per impostare e gestire un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni - SGSI o ISMS dall'inglese Information Security Management System - ed include aspetti relativi alla sicurezza logica, fisica ed organizzativa.


Carta proveniente da Foreste Certificate

FSC - Catena custodia ver.3.0

La Certificazione della Catena di Custodia (COC) attesta la rintracciabilità dei materiali provenienti da foreste certificate FSCG; grazie a questa certificazione un'organizzazione può garantire il mercato circa la provenienza del legname o della carta utilizzati per i propri prodotti e quindi dimostrare in maniera corretta, trasparente e controllata, il proprio attivo contributo alla gestione forestale responsabile.

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